นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
แผนกผิวหนัง สหคลินิกอ้อมใหญ่รวมแพทย์
แผนกผิวหนัง สหคลินิกอ้อมใหญ่รวมแพทย์ (“เรา”) เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน และปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง
ปรับปรุงล่าสุด 27 กรกฎาคม 2569
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ แผนกผิวหนัง สหคลินิกอ้อมใหญ่รวมแพทย์
ที่อยู่ 13/15-17 หมู่ที่ 8 ถนนเพชรเกษม ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73160 (ชั้น 3 ตรงข้ามตลาดสมภพ อ้อมใหญ่)
โทรศัพท์ 082 454 6963
อีเมล derlain.clinic@gmail.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่ม
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด (ใช้ลงทะเบียนประวัติคนไข้)
- เบอร์โทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE (ใช้ติดต่อนัดหมายและติดตามผล)
- ภาพถ่ายผิวหน้าก่อน-หลัง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมแยกต่างหาก)
ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว)
- ประวัติการแพ้ยา โรคประจำตัว ยาที่ใช้อยู่
- สภาพผิวและปัญหาผิวที่เข้ารับการรักษา
- ประวัติการรักษาและหัตถการที่เคยทำ
ข้อมูลกลุ่มนี้เป็นข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 เราจะเก็บและใช้เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือเพื่อประโยชน์ด้านเวชศาสตร์ป้องกันและการรักษาทางการแพทย์เท่านั้น
ข้อมูลจากการใช้เว็บไซต์
- หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และหน้าที่มาก่อนหน้า
- คุกกี้ตามที่อธิบายในนโยบายคุกกี้
ข้อมูลกลุ่มนี้เก็บผ่าน Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับทั้งหมด” ที่แถบคุกกี้เท่านั้น
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการทางการแพทย์ — ตรวจวินิจฉัย วางแผนการรักษา และติดตามผล (ฐาน: ประโยชน์ด้านเวชศาสตร์ป้องกัน มาตรา 26(5))
- นัดหมายและติดต่อกลับ — ยืนยันคิว แจ้งเลื่อนนัด ติดตามอาการหลังทำหัตถการ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
- จัดทำเวชระเบียน — ตามที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด (ฐาน: การปฏิบัติตามกฎหมาย)
- เผยแพร่ภาพก่อน-หลัง — ใช้ประกอบการให้ข้อมูลบนเว็บไซต์และโซเชียล (ฐาน: ความยินยอม — ขอแยกเป็นรายครั้ง ถอนได้ตลอดเวลา)
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ — ปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา (ฐาน: ความยินยอม ผ่านแถบคุกกี้)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด และไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
4. การเปิดเผย ระยะเวลาเก็บรักษา และความปลอดภัย
เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
- บุคลากรทางการแพทย์ภายในคลินิกที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของคุณ
- หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย เช่น สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด
- ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้ (เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง และ Google Analytics) ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
เก็บไว้นานแค่ไหน
- เวชระเบียน เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่มารับบริการครั้งสุดท้าย ตามที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด
- ข้อมูลติดต่อเพื่อการนัดหมาย เก็บตราบเท่าที่คุณยังเป็นคนไข้ และลบเมื่อคุณขอ
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ เก็บไม่เกิน 26 เดือนตามค่ามาตรฐานของ Google Analytics
มาตรการความปลอดภัย
- จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL/TLS
- เอกสารกระดาษเก็บในพื้นที่ที่ควบคุมการเข้าถึง
- ทบทวนมาตรการอย่างสม่ำเสมอ และแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลต่อสำนักงาน คคส. ภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมาย
5. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- สิทธิเข้าถึง — ขอดูและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่
- สิทธิแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิลบ — ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ เช่น เวชระเบียน)
- สิทธิคัดค้าน — คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- สิทธิระงับการใช้ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ เช่น ขอให้นำภาพก่อน-หลังของคุณออกจากเว็บไซต์ หรือกดปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” ที่มุมล่างซ้ายเพื่อเปลี่ยนการยินยอมคุกกี้
- สิทธิร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
วิธีใช้สิทธิ — ติดต่อเราที่ derlain.clinic@gmail.com หรือโทร 082 454 6963 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณเอง
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและช่องทางติดต่อ
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการให้บริการที่เปลี่ยนไป โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ แผนกผิวหนัง สหคลินิกอ้อมใหญ่รวมแพทย์ · โทร 082 454 6963 · อีเมล derlain.clinic@gmail.com